ブログ・SNS・動画・楽天ROOM に散らばった自店舗への言及を集め、
ネガティブな声は早く、紹介してくれた人は漏らさず拾い上げます。
毎朝ひらけば、昨日1日ぶんの要点が1画面に並んでいます。
言及を「集める」だけで終わらせず、次の一手につなげます。
クレームや不満の投稿は、たいてい店舗に直接は届きません。知らないままでは対応すら できません。EC Clipping は集めた言及を1件ずつ判定し、ネガティブな声を見つけたら すぐに知らせます。
商品を取り上げてくれたブロガー、楽天ROOM に載せてくれたユーザー。誰が何回 紹介してくれているかを名簿として蓄積します。お礼・提携・サンプル提供の相手を 探す手間がなくなります。
言及が急に増えた日を検知して記録します。アクセスや売上が動いた日に立ち返れば、 その前後に何が語られていたかを時系列で確認できます。セール期間との重なりも 並べて表示します。
サイドパネルを開けば、今日見るべきことだけが並びます。開けなかった週も、 要点はメールで届きます。続けるための負担をできるだけ小さくしました。
自店舗の商品が楽天ROOM でどれだけ紹介されているかを見るには、ショップページのURLを 一度だけ登録します。
楽天ROOM 上には、ショップごとに「そのお店の商品が紹介されている一覧」のページが あります。まずこのページをブラウザで開きます。
URL が https://room.rakuten.co.jp/shop/ で始まっていれば、 そのページが確認URLです。末尾がショップの識別子になります。
コピーしたURLをサイドパネルの設定に貼り付けます。以降は「今日のエゴサ」を押すだけで、 掲載件数の増減を記録していきます。
確認URLは店舗コードから自動では導き出せないため、お手数ですが最初の一度だけ手動で 登録をお願いしています。登録は店舗ごとに1回で、あとは変更する必要はありません。
まずは BIZ プランのみで提供を開始します。
価格は決定しだい本ページで公開します。
無料プランは、BIZ の提供開始後にあらためて開放します。
